Direitos do cliente

Espargos

Aos nossos vizinhos que visitam os bancos de alimentos parceiros: 

  • Espera-se que as despensas parceiras da Feeding America West Michigan que atendem ao público atendam a todos que precisam de alimentos e não estão autorizadas a recusar ninguém sem servir.
  • Informações sobre direitos civis: Você tem o direito de receber alimentos para sua casa, independentemente de sua raça, cor, nacionalidade, sexo, gênero (incluindo identidade de gênero e orientação sexual), deficiência, idade ou represália ou retaliação por atividade anterior de direitos civis. Para registrar uma Reclamação de Direitos Civis, preencha este formulário ou ligue para 1-866-632-9992.  
  • Nossas despensas parceiras são não é permitido para requerer documentação de renda ou residência (incluindo documento de identificação com foto) como condição para receber alimentos. Eles podem solicitar essas informações, mas você não é obrigado a fornecê-lo para receber comida. Esteja ciente de que essas informações podem ser necessárias para outros serviços da agência. 
  • Nossas despensas parceiras e guarante que os mesmos estão permitido estabelecer áreas de serviço. No entanto, se você mora fora da área de serviço de uma despensa, você ainda pode receber alimentos dessa despensa pelo menos uma vez se estiver em necessidade. Você pode esperar receber opções alternativas que estão mais próximas da sua área.  
  • Você pode visitar uma variedade de despensas de alimentos e programas de refeições para receber a comida que precisa em qualquer período de tempo. Não existe isso de "double dipping". No entanto, cada despensa pode (e frequentemente o faz) limitar o número de vezes (por mês ou semana) que você visita a despensa. 
  • Entre em contato com Claire Bode pelo telefone 616.286.9977 ou pelo telefone claireb@feedwm.org para perguntas ou se você foi rejeitado por uma despensa sem receber comida. 

Para encontrar recursos alimentares disponíveis perto de você, acesse nosso Encontre o Mapa de Alimentos.